شات بوت · وكلاء سوشيال ميديا · مساعدو المتاجر
وكيل ذكاء اصطناعي يتحدث مع عملائك على مدار الساعة
يجيب عن الأسئلة، ويرشّح المنتجات، ويجمع بيانات العملاء المهتمين، ويحجز المواعيد على موقعك وواتساب وإنستجرام وفيسبوك ومتجرك، بالعربية والإنجليزية وبأسلوب علامتك.
مثال على محادثة
مرحباً، هل هذه الجاكيت متوفرة مقاس M؟
نعم، مقاس M متوفر باللونين الأسود والكحلي. تحب أن تشاهد الاثنين؟
الأسود من فضلك. هل يصل قبل الخميس؟
الطلبات اليوم تصل قبل الخميس. أضيفه لسلتك، أو أحوّلك لفريقنا لإتمام الطلب.
توضيح لكيفية إجابة الوكيل وإرشاده للعميل. وكيلك يُدرَّب على منتجاتك ومحتواك وأسلوبك أنت.
85%
من الاستفسارات تُحَل تلقائياً
30%
زيادة في التحويل
10×
أسرع في إنتاج المحتوى
أين يعمل
على القنوات التي يستخدمها عملاؤك فعلاً
شات الموقع
مساعد محادثة على موقعك يجيب عن الأسئلة ويجمع بيانات المهتمين ويحجز المواعيد.
واتساب
يجيب عملاءك على واتساب في أي ساعة، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عند الحاجة.
إنستجرام وفيسبوك
يردّ على الرسائل والتعليقات في السوشيال ميديا، ويحوّل الاهتمام إلى عملاء محتملين.
متجرك الإلكتروني
مساعد تسوق لمتجرك: أسئلة المنتجات والترشيحات ومساعدة الطلبات.
روبوتات المحادثة والمساعدات الافتراضية
محادثات تجيب من محتواك أنت
مبني على نماذج لغوية كبيرة، يفهم الوكيل ما يسأله العميل ويجيب من منتجاتك وأسعارك وسياساتك وأسئلتك الشائعة بدل التخمين، وبأسلوب علامتك.
- إجابات طبيعية ودقيقة بالعربية والإنجليزية
- يتعلم منتجاتك وخدماتك وسياساتك
- وكيل واحد عبر الموقع وواتساب والسوشيال ميديا
- يحوّل المحادثة إلى فريقك عندما يلزم شخص
- متاح على مدار الساعة
النتيجة: ردود أسرع وتجربة أفضل وتكلفة تشغيل أقل.
للمتاجر الإلكترونية
- يجيب عن أسئلة المنتجات والمقاسات والمخزون والشحن
- يرشّح المنتجات ويقود العميل إلى السلة
- يساعد في حالة الطلب والاسترجاع والسياسات
- يعيد العملاء الذين غادروا دون شراء
للسوشيال ميديا
- يردّ على الرسائل والتعليقات على مدار الساعة
- يصنّف العملاء المحتملين بأسئلة قليلة ويجمع بياناتهم
- يرسل العميل الجاهز إلى فريقك ومعه المحادثة
- يحافظ على نبرة علامتك في كل رد
كيف يعمل
من رسالة العميل إلى الإجراء المناسب
لا يكتفي الوكيل بالرد: يفهم الطلب ويراجع محتواك وينفّذ داخل أدواتك عبر التكاملات وسير العمل.
- 1يكتب العميلعلى موقعك أو واتساب أو إنستجرام أو فيسبوك.
- 2يفهم الوكيليقرأ الطلب ويراجع منتجاتك ومحتواك.
- 3يجيب وينفّذيردّ ويحجز ويجمع بيانات العميل أو يحدّث أدواتك.
- 4يتدخل فريقكعند الحاجة إلى شخص، ومعه المحادثة.
يتصل بما تستخدمه
- المتاجر الإلكترونية (Shopify وWooCommerce)
- رسائل واتساب وإنستجرام وفيسبوك
- نظام العملاء والجداول والبريد عبر واجهات API
- سير عمل مبني بـ n8n وZapier
يمكن تسجيل كل محادثة، وتنتظر الإجراءات الحساسة اعتمادك.
حالات الاستخدام
تطبيقات حقيقية للذكاء الاصطناعي
أين يناسب وكيل الذكاء الاصطناعي نشاطاً حقيقياً:
85%
من الاستفسارات تُحَل تلقائياً
أتمتة دعم العملاء
روبوتات المحادثة تتولى الاستفسارات الروتينية، وتحيل الحالات المعقدة لفريقك، وتردّ فوراً في أي ساعة.
30%
زيادة في التحويل
تحسين عملية المبيعات
يحلل الذكاء الاصطناعي بيانات المبيعات ليكشف أنماط العملاء ويتوقع النتائج ويحسّن التحويل.
10×
أسرع في إنتاج المحتوى
إنشاء المحتوى
إنتاج آلي للمحتوى التسويقي والتقارير والمستندات بما يتسق مع نبرة علامتك.
لماذا Rashed2Dev؟
وكيل مبني حول نشاطك لا حول قالب جاهز
أصمم الوكيل حول قنواتك ومنتجاتك وأسلوبك، فيتحدث بصوت شركتك ويعمل مع الأدوات التي تستخدمها.
نحوّل الذكاء إلى إنجاز.
- مبني حول قنواتك وكتالوجك وأسلوبك
- محادثات بالعربية والإنجليزية
- متصل بمتجرك ونظام عملائك وسير عملك
- نبدأ بقناة واحدة ثم ننمو معك
أسئلة عن وكيل الذكاء الاصطناعي
أين يمكن استخدام الوكيل؟
على موقعك وعلى واتساب وعلى إنستجرام وفيسبوك وداخل متجرك الإلكتروني.
بأي لغات يتحدث؟
العربية والإنجليزية.
هل يعمل مع متجري الإلكتروني؟
نعم. يمكن ربطه بمتاجر مثل Shopify وWooCommerce ليجيب من منتجاتك وطلباتك.
هل يحوّل المحادثة إلى فريقي؟
نعم. يتولى الاستفسارات الروتينية ويحيل الحالات المعقدة إلى شخص ومعه المحادثة.
هل يمكن أن يخطئ الوكيل؟
مثل أي ذكاء اصطناعي، نعم. لذلك يجيب من محتواك أنت، ويحيل الحالات غير المؤكدة إلى شخص، ويمكنه طلب اعتماد قبل الإجراءات الحساسة.
كيف نبدأ؟
بقناة واحدة وهدف واضح، مثل الإجابة عن أسئلة المنتجات على واتساب. وعندما ينجح نضيف قنوات.
مستعد لوضع وكيل ذكاء اصطناعي أمام عملائك؟
احجز استشارة مجانية لنرى ما يستطيع الوكيل فعله لموقعك وسوشيال ميديا ومتجرك.